2800元一晚的酒店却不换枕套?不刷马桶?不洗水杯?最新回应来了

发布日期:2022-05-13 23:17   来源:未知   阅读:

  随着北京环球影城的开业,该园区凭借着哈利·波特主题以及话痨“威震天”迅速出圈。

  据中新经纬消息,不过10月4日有博主表示,自己入住环球影城大酒店2800元一晚的主题房,却在次日换人入住后,发现该酒店马桶不刷、枕套不换、水杯不洗。

  对此,10月5日下午,环球影城酒店客服对记者表示,正在调查,暂不方便透露其他信息,如果出结果会在官方渠道回复。该客服还表示,酒店会经常清洁,如果不满意可以及时找前台投诉。

  而据南方都市报报道,10月5日中午,记者分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心,得到回复称,“两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准,(退房后)都会经过消毒处理,才会开放给(下一单)客人”。对于博主反映的情况,一位客服表示“暂时没有接到相关通知”。

  日前,B站博主“滤镜粉碎机”发布测评视频称,他和同伴在九月底非周末入住环球影城大酒店功夫熊猫主题双床房,价格2852元一晚。他们在环球影城大酒店做了一客一换测试,第一天正常入住后,在酒店床品、卫浴、杯具等物品上盖上可以轻松冲洗擦拭掉的隐形荧光标记,第二天退房换人入住同一间房再进行检查,并保留着不间断的录像作为证据。

  该博主称,发现睡过的其中一张床,三个枕头的枕套都没有更换,六个水杯全部没有更换,三件浴袍只换了一件,卫生间里三条浴巾、三条毛巾都只更换了一条。马桶清洁也不到位,马桶圈进行了擦拭,但是马桶盖的内侧没有清洁。

  此外,入住的时候房间房卡总是消磁,并且消磁的房卡还能点亮电梯的其他楼层。该博主直指,“酒店的清洁安全问题没有讨论余地”,并表示2800元一晚着实让人很生气。

  上述事件曝光后,引发了全国网友的热议。据半岛晨报报道,北京环球影城方也第一时间进行了回应,他们表示,“我们对于视频中所反映的情况非常重视,这与我们一贯的卫生标准不一致,我们已立即启动内部调查,并将根据调查结果采取进一步措施。”

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